كيف تكتسب العواطف القلوب وتبني الولاء

انضم إلى هذه الندوة الإلكترونية الرائدة لاكتشاف الأسرار الكامنة وراء بناء روابط عاطفية قوية تحول العملاء إلى دعاة للعلامة التجارية. سنتناول كيف تستفيد العلامات التجارية الناجحة من التفاعل العاطفي من خلال إضفاء الطابع الإنساني والتخصيص وبناء الثقة، إلى جانب العناصر العقلانية الأساسية مثل الاتساق والملاءمة. وبالاستعانة بأمثلة من العلامات التجارية العالمية التي توضح تأثير التفاعل العاطفي على الولاء والأرباح، سترشدك هذه الجلسة إلى كيفية دمج «محركات حب العلامة التجارية» ونموذج «المراحل الثماني لحب العلامة التجارية» من أجل اتباع نهج استراتيجي تجاه ولاء العملاء ودعمهم للعلامة التجارية. 

  • اكتشف «عوامل حب العلامة التجارية» الفريدة، العاطفية والعقلانية، التي تلقى صدىً لدى عملائك، والتي تُعد أساسية لبناء علاقة ذات مغزى مع العلامة التجارية. 

  • اكتسب رؤى من دراسات الحالة الدولية، وافهم تأثير المشاركة العاطفية على الأرباح الصافية. 

  • استخدم نموذج «المراحل الثماني لحب العلامة التجارية» لتطوير نهج استراتيجي يهدف إلى تحقيق ولاء العملاء للعلامة التجارية ودعمهم لها، وتحويلهم إلى دعاة للعلامة التجارية. 

  • بحلول نهاية هذه الندوة عبر الإنترنت، ستكون قد اكتسبت الرؤى والأدوات اللازمة لتعزيز علاقات دائمة مع عملائك، مما يضمن بقاء علامتك التجارية ذات صلة وملهمة في سوق اليوم سريع التطور. 

انقر على زر «مزيد من المعلومات» للتسجيل!

المتحدث

ليديا مايكل

مالك شركة «بلينديد كوليكتيف»

  • الوقت: 9:00 صباحًا - 11:00 صباحًا (America/Detroit)