Se espera que la(s) empresa(s) cualificada(s) tenga(n) la capacidad de llevar a cabo una consulta y ofrecer un asesoramiento o servicio sólido en relación con las dudas de la pequeña empresa en al menos una de las siguientes áreas: jurídica, financiera/contable, marketing, publicidad, tecnologías de la información, ventas, inmobiliaria, liderazgo/gestión, fabricación, cadena de suministro, logística, planificación empresarial y servicios de traducción. La empresa cualificada también deberá informar a la pequeña empresa en caso de que no pueda ayudarla y/o ofrecerle una solución alternativa.
En caso de ser seleccionadas, las empresas elegidas para este encargo deberán aportar, cuando sea necesario, la documentación acreditativa adicional relativa a las responsabilidades y funciones generales que se indican a continuación, a petición de Oakland Thrive:
• Estar disponible para ofrecer asesoramiento sobre cuestiones relacionadas con la actividad empresarial, cuando así se solicite y según sea necesario, a las pequeñas empresas del condado de Oakland que le remita Oakland Thrive.
• Realizar un seguimiento de la situación del mercado y asesorar a la pequeña empresa sobre posibles soluciones durante la consulta.
• Proporcionar artículos u otros materiales, según convenga, a la pequeña empresa.
• Presentar una factura detallada por la que se cobren un máximo de 2 horas facturables por cliente. Cualquier hora adicional será responsabilidad exclusiva de la pequeña empresa y deberá acordarse por escrito antes de que se presten dichos servicios.
Responsabilidades y funciones relacionadas con Oakland Thrive:
• Facilitar un contacto directo de Oakland Thrive a la empresa que cumpla los requisitos.
• Establecer un método fiable para que el cliente, que sea una pequeña empresa, pueda ponerse en contacto con la empresa cualificada (por ejemplo: formulario web, correo electrónico, número de teléfono).